İPTAL- İADE KOŞULLARI

İade ve değişim kabul edilmemektedir. Ancak ürünü hatalı aldıysanız teslim aldığınız gün içerisinde görsel atarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

iade ve değişimde kargo firmamıza aittir.  

İade edilecek ürünün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

CAYMA HAKKI

Satın aldığınız ürünün teslim tarihinden itibaren 1 iş günü içerisinde iade işlemini başlatmanız gerekmektedir. 

Siparişinizle ilgili iade veya değişim işlemi yapılmasını istemeniz durumunda  e-mail adresimiz [email protected] üzerinden bizlerle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi ve işlem adımları tarafınıza iletilecektir.

Kargoyu anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına götürerek teslim etmeniz gerekmektedir.

İadeyi teslim ederken size vereceğimiz kod ile vermeniz. Açık adres ile göndermemeniz gerekmektedir.

Onaylanan iadelerin para iadesinin hesabınıza gönderilmesi max. 7 iş günü sürmektedir. Ürünü satın alırken ödemiş olduğunuz hizmet bedelleri (kargo bedeli, kapıda ödeme bedeli, banka komisyonu vs.) dahil iadeniz sağlanmaktadır.

TESLİM ALINMADIĞI İÇİN TARAFIMIZA İADE OLARAK DÖNEN TÜM KARGOLARIN GİDİŞ – GELİŞ KARGO BEDELİ ALICIYA AİTTİR. ALICI, SİPARİŞ VEREREK ÜRÜNÜ TESLİM ALMAYI, TESLİM ALMAMASI HALİNDE İSE KARGO BEDELİNİ KARŞILAMAYI TAAHHÜT ETMİŞ BULUNMAKTADIR.

 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. 

*** Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

 

 

ŞİRKET BİLGİLERİ 

ADI/UNVANI : Cindyco Jewelry

ADRES : Diyarbakır/Kayapınar

E-POSTA: [email protected]

TEL : 05313477215